Imaginați-vă că puteți WhatsApp restaurantul dvs. preferat pentru a face o rezervare sau pentru a efectua o comandă. Asta s-ar putea întâmpla mai devreme decât crezi.

Twitter, în multe privințe, este cea mai mare platformă pe care întreprinderile comunică cu clienții lor. Multe companii, inclusiv companii de electronice precum Samsung și HTC, folosesc micuța pasăre albastră pentru a interacționa direct cu utilizatorii online, și dacă este vorba de întrebări despre programul de actualizare software sau evenimente promoționale, având o prezență online puternică ar putea ajuta la păstrarea loialității clienților, oferind mai convenabil și mai rapid relații Clienți. Facebook a sărit pe vagonul de bandă nu cu mult timp în urmă, oferind întreprinderilor verificate opțiunea de a permite utilizatorilor să le online.

Se pare că gigantul social media extinde acel serviciu într-un efort de a concura cu like-urile Twitter și va aduce și sprijin pentru afaceri pe WhatsApp. Deocamdată, rămâne un program pilot, deci doar anumite companii sunt online, dar modul în care funcționează este foarte similar cu modul în care funcționează pe Facebook. Întreprinderile participante verificate vor avea lângă el o ecusoană de verificare verde, astfel încât să știți că acestea sunt confirmate de WhatsApp. Companiile dvs. vor fi afișate în bulele de chat galben, pe care nu le puteți șterge.

După cum explică WhatsApp, numele afișate ale întreprinderilor vor funcționa exact ca și contactele normale:

Dacă aveți deja numărul de telefon al unei companii salvate în agenda dvs., numele pe care îl veți vedea este numele pe care l-ați salvat în agenda de adrese. Dacă nu aveți numărul de telefon al unei companii salvat în agenda dvs., numele pe care îl veți vedea este numele pe care compania și l-a ales.

Și dacă, din orice motiv, doriți să opriți o afacere să vă contacteze, puteți să le blocați pur și simplu.

Apelarea este deja un concept învechit, dar cu platformele de social media care promovează interacțiuni online între companii și clienți, ar putea deveni în curând un obicei cu adevărat vechi.

Apelarea este deja un concept învechit, dar cu platformele de social media care promovează interacțiuni de mesagerie online între companii și clienți, ar putea deveni în curând un obicei cu adevărat vechi. Preferi să vorbești cu întreprinderile online prin intermediul textelor? Sau ai vrea să le vorbești la telefon? Spuneți-ne lăsând un comentariu mai jos!

Sursa: WhatsAppVia: Engadget