Actualizare, 9 mai 2019 (02:32 ET): Samsung a scos la lumină e-mailul pe care l-a trimis clienților de precomandă Galaxy Fold, în detaliu de ce va anula automat precomenzile, cu excepția cazului în care utilizatorii intervin.

„Conform reglementărilor din SUA, trebuie să notificăm clienții că comenzile lor prealabile vor fi anulate în cazul în care produsul nu a fost expediat până la 31 mai. Samsung Electronics America oferă clienților o opțiune de a păstra comenzile lor până la această dată și clienților. își poate anula oricând comenzile ”, a spus un purtător de cuvânt al companiei .

Cu alte cuvinte, se pare că Samsung dorește pur și simplu să respecte legislația Statelor Unite, în loc să descurajeze activ utilizatorii să precomandă telefonul pliabil.

Articolul original, 7 mai 2019 (02:27 ET): Au fost câteva săptămâni destul de liniștite pentru Samsung Galaxy Fold, deoarece compania investighează mai multe defecte raportate de recenzori. Cu toate acestea, compania coreeană a emis o actualizare în această săptămână.

Într-un e-mail trimis clienților de precomandă (obținut de către Droid-Life), Samsung a menționat că „progresează în îmbunătățirea” telefonului pliabil.

"Aceasta înseamnă că nu putem confirma încă data anticipată a navei", explică firma coreeană. Lipsa unei date de expediere sugerează că compania are nevoie pur și simplu de mai mult timp pentru a efectua modificările necesare sau că încă investighează defectele.

De asemenea, e-mailul solicită clienților să atingă un buton pentru a se asigura că își păstrează pre-comanda Galaxy Fold. "Dacă nu auzim de la dvs. și nu am fost expediate până la 31 mai, comanda dvs. va fi anulată automat", citește un extras din document.

Ne bucurăm să vedem că firma furnizează o actualizare de soi pentru consumatori, deși renunțarea automată la pre-comandă este puțin ciudată. Până la urmă, ce se întâmplă dacă nu aveți acces la e-mailul dvs. din orice motiv? Samsung presupune pur și simplu că nu doriți oricum un dispozitiv pe care l-ați comandat în prealabil. Cu toate acestea, utilizatorii au aproximativ patru săptămâni pentru a răspunde la e-mail, deci ar trebui să fie suficient timp pentru a lua o decizie.

Întârzierea vine după ce mai mulți recenzori au raportat probleme legate de unitățile de eșantion Galaxy Fold. Câțiva utilizatori au scos din greșeală un strat de ecran integral pe telefonul pliabil, în timp ce câțiva alții au raportat ecrane principale complet rupte.

Sperăm că modificările Samsung sunt suficiente pentru a preveni probleme mai grave cu Galaxy Fold. Mai sunteți interesat de dispozitiv?