Conţinut
Problema Pixel 4
Pixel 4 s-a scurs din greșeală, apoi oficial, apoi cu videoclipuri hands-on complete cu o lună înainte. Odată ce acele porți de inundații s-au deschis, scurgerile Pixel 4 au venit practic în fiecare zi. La început, Google a fost felicitat pentru că a scăpat propriul telefon pe rețelele de socializare, pentru că a luat frâiele și a condus narațiunea. Dar, odată ce au început scurgerile, nu s-au oprit și lucrurile s-au agravat. Nu ai putea să nu știi totul despre Pixel 4.
Cea mai mare surpriză în aceste zile este dacă un produs nu se scurge, dar practic toate produsele mari.
Ne plac scurgerile. Toate publicațiile ca ale noastre o fac. La fel și tu. Cu toate acestea, se simte ca economia de scurgere a scăpat de sub control. Cea mai mare surpriză în aceste zile este dacă un produs nu se scurge, dar practic toate produsele mari. Mulți cu acces timpuriu vor respecta regulile de dezvăluire, dar la fel de mulți nu vor. Deci, care este soluția?
Anunț timpuriu
Unele companii consideră că scurgerile ar trebui înlocuite cu anunțuri anticipate. Google chiar a făcut acest lucru cu Pixel Buds 2. Au fost la evenimentul Made by Google, dar nu i-am putut asculta și nu vor fi scoși la vânzare până în primăvara anului 2020. Un mândru Googler mi-a spus chiar „al nostru este singurul produs nu a scurs. ”
Motivul aici este că acum sunt la vedere, Google poate lucra la bug-uri și le poate regla fără a-ți face griji ca cineva să fie prins purtând o pereche pe BART-ul din San Francisco sau pe străzile din Mountain View. Logica pare să fie că, odată ce pisica a ieșit din sac, nu mai contează de câte ori mai scapă.
Anunțarea timpurie a unui produs este doar mai mult decât o încercare de a-i învinge pe cei care se privesc.
Microsoft a făcut ceva similar recent cu Surface Duo, un lucru pliabil pentru tablete cu două telefoane, care nu va fi disponibil mai mult de un an. Microsoft spune că are nevoie de timp între timp și apoi pentru a lucra cu dezvoltatorii pe suport de aplicație, dar acest lucru s-ar fi putut face cu ușurință în secret. Anunțarea timpurie a unui produs este doar mai mult decât o încercare de a-i învinge pe cei care se privesc.
Problema este că Microsoft are acum o povară suplimentară din creația proprie. Acum trebuie să trăiască până la un an în valoare de hype și speculații și maybes, toate jucate în curtea opiniei publice.
Lansare esuata
Ca și în cazul celor mai noi produse, posibilitățile imaginate de fani depășesc adesea ceea ce este posibil pentru ingineri și rezultă dezamăgirea. Pentru a înrăutăți lucrurile, anul viitor Microsoft trebuie să ne încânte din nou de un produs despre care știm de mai bine de un an. Acestea nu sunt mici probleme și sunt probleme pe care Microsoft nu le-ar fi avut dacă nu ar fi fost atât de dornic să bată scurgerile.
Când sunteți departe de a lansa un produs, există riscul eșecului la lansare. Luăm, de exemplu, Apple AirPower.
Pre-anunțurile au un alt dezavantaj. Când sunteți atât de departe de a lansa un produs, există riscul de a eșua lansarea. Luăm, de exemplu, placa de încărcare wireless AirPower de la Apple. Anunțat în 2017 pentru o lansare din 2018 și abandonat în totalitate în 2019, AirPower a făcut mult mai mult decât a crea o durere de cap în PR pentru Apple. De asemenea, a furnizat un model de produs pentru ca alte companii să imite și să profite flagrant. În schimb, ceea ce nu putea fi un câștig pentru Apple a devenit un cadou pentru competiția sa.
La o scară mai mică, același lucru se poate spune despre Hidrogenul Roșu Doi. Originalul a fost un dezastru neimigrat și nimeni nu l-ar fi învinovățit pe Roșu pentru că ar fi răsturnat ideea unui Hydrogen Two ca fiind o nebunie. Cu toate acestea, Red a continuat să discute un succesor până când fondatorul roșu Jim Jannard și-a anunțat retragerea și anularea întregului proiect Hydrogen în această săptămână.
Orice hype și interes creat de la început are riscul de a provoca până la sfârșit neîncrederea și suspiciunea.
În ambele cazuri, dorința de a construi hype cu teasers timpurii și anunțuri preventive a obținut mai puțin decât nimic. Orice hype și interes creat de la început au sured la sfidare și suspiciune până la sfârșit. În ambele cazuri, Apple și Red ar fi fost mai bine să nu spună nimic.
De unde de aici?
Nu știu care este soluția problemei de scurgere, dar nu cred că este anunțul prematur. Acest lucru creează cât mai multe - sau mai multe - probleme pe care le rezolvă. Același lucru este valabil și pentru unele companii din acest an care nu organizează informații în avans pentru dispozitivele lor. Scurgerile s-au mai întâmplat, pur și simplu nu au venit din mass-media.
Scurgerile vor continua, atâta timp cât produsele vor fi expediate în prealabil cu amănuntul și transportatorii, atâta timp cât vor fi organizate informații și demonstrații, atât timp cât oamenii au smartphone-uri cu camere foto și ar fi interesat să creeze o rețea pe rețele de socializare. Vino ziua de lansare, vom ști mereu cum arată produsul și cel mai mult, dacă nu toate specificațiile sale. Ca industrie, pisica este foarte mult din sac, geniul iese din sticlă.
Dacă totuși dorim să ne bucurăm de lansările de produse, este să ne deplasăm acolo unde ne punem accentul - pentru a schimba ceea ce ne excită - pentru că nu mai poate fi în necunoscut înainte de lansare. Google Pixel 4 a fost numit „cel mai scăpat telefon din toate timpurile” și totuși, cu el, m-am distrat cel mai mult cu telefonul de ani de zile, făcând fotografii în mod astro cu prietenii pentru recenzie. O săptămână mai târziu și am plecat cu prietenii care fac același lucru din nou.
Doresc să existe mai multe surprize Pixel 4 în ziua lansării? Sigur. Le-aș schimba pentru surprizele care au urmat? Nici o sansa.
