Conţinut

• Problema nr. 2 - LED-uri de notificare
• Problema nr. 3 - Luminozitatea adaptivă nu funcționează așa cum era de așteptat
• Problema # 4 - Aplicații înghețate și reporniri aleatorii
• Problema # 5 - Probleme la conectarea la portul USB-C de pe un computer
• Problema nr. 6 - „Eroare fatală a camerei”
• Problema # 7 - Probleme cu adaptorul pentru căști
• Problema nr. 8 - Schițe care nu se înregistrează
• Problema # 9 - Probleme de conectivitate
• Problema nr. 10 - Rotirea automată nu funcționează
• Soluții potențiale:
• Problema # 11 - Datele mobile nu funcționează
• Problema # 12 - Probleme în care singura opțiune este să așteptați o actualizare software sau să ridicați un înlocuitor
• Ghiduri - Hard Reset, porniți în modul Safe
• Probleme Pixel 2 - Concluzie

Utilizatorii au descoperit că una dintre problemele Pixel 2 se întâmplă atunci când încearcă să utilizeze modul Portret cu camera frontală. Uneori, Pixel 2 trece automat la camera din spate.

Soluții potențiale:

• Aceasta este o problemă cunoscută care va fi remediată cu o actualizare pentru aplicația Google Camera. Cu toate acestea, lansarea a fost destul de lentă, așa că asigurați-vă că verificați actualizarea dacă problema persistă. Puteți găsi aplicația Cameră foto pe magazinul Google Play aici.

Problema nr. 2 - LED-uri de notificare

Pixel 2 este dotat cu un LED de notificare multicolor care nu este activat în mod implicit. Cu toate acestea, chiar și după ce l-au activat, utilizatorii au considerat că este destul de fin.

Soluții potențiale:

• Accesați Setări -> Aplicații și notificări -> Notificări -> Lumină intermitentă pentru a activa ledul de notificare.
• Dacă lumina intermitentă nu funcționează în mod constant sau doriți să ajustați culorile pentru notificări diferite, puteți utiliza o aplicație precum Light Flow pentru a modifica setările. Puteți găsi aplicația pe Google Play Store aici. O versiune gratuită este disponibilă și aici.

Problema nr. 3 - Luminozitatea adaptivă nu funcționează așa cum era de așteptat

O altă dintre problemele Pixel 2 este că unii au constatat că luminozitatea adaptivă a telefonului nu funcționează așa cum era de așteptat, fără ca aceasta să reducă sau să crească luminozitatea după cum este necesar.

Soluții potențiale:

• Aceasta este o problemă software și, probabil, o soluție permanentă va fi disponibilă printr-o actualizare software viitoare. Până atunci, puteți descărca și utiliza aplicația Lux Auto Brightness din Magazinul Google Play. Este unul dintre cele mai bune instrumente din jur pentru a obține un control mai bun asupra funcției de luminozitate automată a dispozitivului. Versiunea gratuită a aplicației poate fi găsită aici.
• De asemenea, aveți opțiunea de a dezactiva luminozitatea automată și setați-o manual după bunul plac. Accesați Setări -> Afișare și dezactivați Luminozitatea adaptivă. De asemenea, puteți regla manual luminozitatea din nuanța de notificare.

Problema # 4 - Aplicații înghețate și reporniri aleatorii

Unii utilizatori au descoperit că o altă dintre problemele Pixel 2 provin din aplicații care îngheață brusc, urmate de repornirea automată a telefonului. Utilizatorii au găsit, de asemenea, dispozitivul să repornească la întâmplare, uneori de mai multe ori pe zi.

Soluții potențiale:

• O aplicație necinstită ar putea fi cauza acestor reporniri aleatorii. Porniți dispozitivul în modul Safe (puteți găsi instrucțiunile despre acest lucru mai jos) și vedeți dacă problema persistă. Dacă nu, o problemă este problema. Puteți apoi să ștergeți ultimele aplicații instalate înainte de începerea problemei, sau să efectuați o resetare din fabrică și să începeți din nou. Acesta este recomandat doar ca cel mai rău caz, deoarece veți pierde toate datele dvs.
• Cu toate acestea, utilizatorii au găsit dispozitivul să repornească aleatoriu chiar și în modul Safe. În acest caz, sperăm că o actualizare software va rezolva această problemă. Dacă totuși scapă de sub control, alegerea unui înlocuitor poate fi mai bună.

Problema # 5 - Probleme la conectarea la portul USB-C de pe un computer

Unii utilizatori au descoperit că dispozitivul nu se încarcă atunci când este conectat la un port USB-C de pe computerul lor și nu apare nicio opțiune pentru transferul de date. Funcționează atunci când conectați Pixel 2 la un port USB-A.

Soluții potențiale:

• Mai întâi activați depanarea USB în Opțiunile dezvoltatorului. Pentru a activa opțiunile dezvoltatorului, accesați Setări -> Sistem -> Despre telefon și atingeți în mod repetat numărul Build. Vei vedea apoi un pop-up care spune „Acum ești un dezvoltator”. O nouă opțiune de meniu va apărea în Setările numite Opțiuni pentru dezvoltatori. Deschideți acest lucru și activați Debugging USB.
• Acum accesați Setări -> Aplicații și notificări -> Informații despre aplicații (Vezi toate aplicațiile X) și atingeți cele trei puncte din colțul din dreapta sus, apoi atingeți „Show System”. Acum, în lista de aplicații, găsiți și deschideți stocare externă și atingeți secțiunea de stocare. Ștergeți memoria cache și datele. Reveniți la lista de aplicații, găsiți stocare media și repetați. PC-ul dvs. ar trebui să recunoască dispozitivul așa cum este de așteptat când este conectat la portul USB-C al laptopului și acum trebuie să puteți transfera fișiere.

Problema nr. 6 - „Eroare fatală a camerei”

Câțiva utilizatori obțin o „eroare de cameră fatală” la deschiderea aplicației pentru camera foto pentru prima dată.

Soluții potențiale:

• Cei care s-au confruntat cu această eroare au descoperit că o resetare din fabrică rezolvă această problemă. Este posibil să fie necesar să efectuați o resetare din fabrică de două ori. Cel mai bine este să deschideți aplicația pentru camera foto și să verificați dacă apare această eroare înainte de a configura dispozitivul dvs. în cazul în care trebuie să o resetați.

Problema # 7 - Probleme cu adaptorul pentru căști

Pixel 2 nu este dotat cu mufă pentru căști, dar Google a inclus un adaptor în cutie. Cu toate acestea, unii utilizatori au întâmpinat probleme atunci când îl folosesc.

Soluții potențiale:

• Aceasta este o altă problemă software care va fi abordată fie cu Oreo, fie cu actualizarea 8.1.
• Pentru majoritatea utilizatorilor, a funcționat doar scoaterea adaptorului și conectarea acestuia. Rețineți că pot fi necesare mai multe încercări.
• Dacă utilizați difuzoarele de telefon și apoi conectați căștile, este posibil ca comutatorul să nu se întâmple. Închideți mai întâi muzica sau playerul video, conectați căștile și ar trebui să funcționeze așa cum se aștepta atunci.

Problema nr. 8 - Schițe care nu se înregistrează

Unii utilizatori au descoperit că atingerile nu par să se înregistreze sau că sunt necesare mai multe apăsări. Acest lucru nu pare a fi limitat la o anumită secțiune a afișajului.

Soluții potențiale:

• Aceasta pare să fie o problemă software, iar o actualizare viitoare ar trebui să o abordeze. Puteți verifica gravitatea problemei folosind o aplicație precum Testul cu ecran tactil pe care îl puteți descărca de pe Google Play Store aici. Dacă robinetele dvs. nu se înregistrează deloc, cea mai bună opțiune este să alegeți un dispozitiv de înlocuire.

Problema # 9 - Probleme de conectivitate

Așa cum se întâmplă cu orice dispozitiv nou, este posibil să vă confruntați cu anumite probleme de conectare cu Bluetooth și Wi-Fi. Problemele Bluetooth par a fi în special în cazul Pixel 2, iar actualizarea actuală din noiembrie ar trebui să abordeze unele dintre ele.

Soluții potențiale:

Probleme Wi-Fi

• Opriți dispozitivul și routerul pentru cel puțin zece secunde. Apoi, activați-le înapoi și încercați din nou conexiunea.
• Accesați Setări -> Economisire energie și asigurați-vă că această opțiune este dezactivată.
• Utilizați Wi-Fi Analyzer pentru a verifica cât de aglomerat este canalul dvs. și a comuta la o opțiune mai bună.
• Uitați de conexiunea Wi-Fi accesând Setări -> Wi-Fi și atingeți îndelung conexiunea dorită, apoi selectați „Uită”. Reintroduceți detaliile și încercați din nou.
• Asigurați-vă că firmware-ul routerului este actualizat.
• Asigurați-vă că aplicațiile și software-ul de pe dispozitiv sunt actualizate.
• Accesați Wi-Fi -> Setări -> Advanced și notați adresa MAC a dispozitivului dvs., apoi asigurați-vă că este permis accesul în filtrul MAC al routerului.

Probleme Bluetooth

• În cazul în care vă conectați la mașină, verificați manualul producătorului pentru dispozitiv și mașină și resetați-vă conexiunile.
• Asigurați-vă că nu vă lipsește o parte vitală a procesului de conectare.
• Accesați Setări -> Bluetooth, și asigurați-vă că nimic nu trebuie schimbat
• Accesați Setări -> Bluetooth, și ștergeți toate perechile anterioare, setându-le din nou de la zero.
• Când vine vorba de probleme cu conexiuni la mai multe dispozitive, doar o viitoare actualizare va putea soluționa această problemă.

Problema nr. 10 - Rotirea automată nu funcționează

Unii au descoperit că funcția de rotire automată nu funcționează așa cum era de așteptat, deși setarea este activată.

Soluții potențiale:

• Este posibil ca o aplicație necinstită să cauzeze această problemă. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, porniți dispozitivul în modul Safe (puteți găsi cum se face mai jos) și vedeți dacă problema persistă. Dacă nu, este posibil ca o aplicație instalată recent să cauzeze problema. Dezinstalați orice aplicație adăugată chiar înainte de începerea problemei și vedeți dacă asta o rezolvă.
• Aceasta poate fi, de asemenea, o problemă cu accelerometrul și senzorul G. Descărcați o aplicație din Google Play Store, cum ar fi GPS & Status Toolbox și re-calibrați senzorii și vedeți dacă asta o rezolvă. Dacă aceasta se dovedește a fi o problemă hardware, singura opțiune va fi să alegeți un înlocuitor.
• O soluție temporară care a funcționat pentru unii utilizează o aplicație terță parte, cum ar fi Rotation Control, care vă va permite să declanșați manual comutarea către orientările de peisaj.

Problema # 11 - Datele mobile nu funcționează

Unii utilizatori întâmpină dificultăți pentru ca datele mobile să funcționeze pe dispozitivele lor. Această problemă pare să apară după ce utilizatorii au descărcat actualizarea pe Android 9.0 Pie.

Soluții potențiale:

• Este posibil ca actualizarea software să fi dus la resetarea setărilor APN. Cea mai bună opțiune aici este să găsiți setările corecte pentru operatorul de rețea și să setați manual APN-ul. Mergi la Setări - Rețea și Internet - Rețea mobilă - Avansat - Nume puncte de acces să facă acest lucru.

Problema # 12 - Probleme în care singura opțiune este să așteptați o actualizare software sau să ridicați un înlocuitor

Aceasta este o listă a problemelor Pixel 2 care nu au soluții de rezolvare sau remedieri disponibile în prezent, dar sunt probleme cunoscute care vor fi abordate cu actualizările software viitoare. În unele cazuri, cea mai bună opțiune poate fi să ridicați un dispozitiv de înlocuire.

• Făcând clic pe zgomot din difuzor - Aceasta este o problemă foarte comună pe care Google a abordat-o cu actualizarea din noiembrie. Dacă actualizarea nu este încă disponibilă pentru dvs., dezactivarea NFC va scăpa de problemă.
• Microfonul nu funcționează - Această problemă are o soluție ciudată, care implică practic să trebuiască să sufle în portul mic și USB-C pentru a o repara. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat că problema revine în cele din urmă. Încă nu se știe dacă este vorba despre un software sau despre o problemă hardware, astfel încât este posibil să fiți nevoit să alegeți un înlocuitor dacă o soluție software nu este disponibilă.
• Bug de notificare - Unii utilizatori au descoperit că fereastra de notificare se extinde în loc să se închidă atunci când o glisează.
• „Fața de încredere” nu funcționează - De la actualizarea la Android 9.0 Pie, utilizatorii au găsit funcția „Față de încredere” pentru a nu funcționa majoritatea timpului. Puteți încerca să configurați din nou această caracteristică, dar această soluție nu a rezolvat problema pentru unii. Pentru a reseta funcția, accesați Setări - Securitate și locație - Blocare inteligentă - Față de încredere.

Ghiduri - Hard Reset, porniți în modul Safe

Resetare grea:

• Opriți telefonul.
• Țineți butonul de reducere a volumului și butonul de alimentare simultan până când dispozitivul pornește.
• Ar trebui să vedeți „Start” cu o săgeată.
• Atingeți volumul în jos de două ori și butonul de pornire pentru a intra în modul recuperare.
• Țineți butonul de pornire, apoi apăsați și eliberați butonul de creștere a volumului.
• Folosiți butoanele de volum pentru a selecta „Ștergeți resetarea / setarea din fabrică”.
• Alegeți „Da” cu butonul de pornire.

Mod sigur:

• Țineți butonul de pornire după ce vă asigurați că ecranul este pornit.
• Atingeți și mențineți apăsată selecția „Oprire” din meniu.
• Atingeți „OK” pentru a iniția Modul sigur.

Probleme Pixel 2 - Concluzie

Deci, acolo trebuie să rezolvi unele probleme Pixel 2 care au fost raportate. Dacă ați dat peste alte probleme, spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos și vom încerca tot posibilul să găsim o soluție pentru dvs.