Conţinut

• Netflix nu funcționează - conectare
• Netflix nu funcționează - probleme de streaming
• Netflix nu funcționează - probleme legate de serviciu

Cu aproape 149 de milioane de abonați plătiti, Netflix este cel mai mare serviciu de streaming de televiziune și filme din lume. Chiar și când Disney Plus aruncă o umbră foarte mare, Netflix nu va pleca în curând.

Acestea fiind spuse, chiar și cel mai mare serviciu de streaming din lume este predispus la probleme. De la video și limbă la logare și conectare, există câteva probleme care vă vor diminua capacitatea de a vă bucura de Netflix. Iată câteva dintre problemele mai frecvente și corecțiile posibile pentru acestea.

Netflix nu funcționează - conectare

Netflix este un serviciu de streaming excelent, dar este foarte inutil dacă nu vă puteți conecta. Iată câteva probleme pe care le puteți avea cu conectarea și ce să faceți despre ele:

• Introduceți datele de acreditare corecte. S-ar putea să lipsească o scrisoare, un număr sau un simbol aici și acolo, așa că încetiniți și verificați dublu ce tastați în câmpurile goale.
• Discutați cu alți utilizatori pe același cont. Este posibil ca cineva să fi schimbat parola și să nu fi informat pe toți ceilalți în plan. Verificați mai întâi cu ei înainte de a face următorul pas.
• Aveți parola corectă. Dacă v-ați uitat parola, o puteți reseta prin e-mail, text, apel vocal sau folosind informații de facturare. Pentru această din urmă opțiune, asigurați-vă că aveți numele, prenumele și numărul cardului de credit / debit de partea dvs.

Înrudit: Cum să schimbați parola Netflix

Netflix nu funcționează - probleme de streaming

Vă conectați la contul dvs. Netflix și găsiți ceva de vizionat, doar pentru ca videoclipul să nu fie redat. Este posibil să aveți o problemă de streaming, dar nu vă faceți griji - iată câteva lucruri pe care puteți încerca să remediați situația.

• Ciclă dispozitivul. Este o notă, dar reporniți dispozitivul. Puteți, de asemenea, să reporniți modemul și routerul, dar acest lucru nu este întotdeauna necesar.
• Dezinstalați și reinstalați Netflix. Va trebui să vă autentificați din nou, dar puteți șterge și reinstala aplicația Netflix. În mod alternativ, puteți închide forța și să o deschideți.
• Verificați-vă conexiunea. Netflix recomandă o viteză de descărcare minimă de 0,5Mbps. Asigurați-vă că viteza dvs. de internet este la egalitate și contactați furnizorul de servicii de internet (ISP) dacă întâmpinați încetiniri.
• Actualizați aplicația Netflix. Pentru ca Netflix să comunice cu serverele, asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației descărcată și instalată pe dispozitiv.
• Actualizați dispozitivul. În mod similar, asigurați-vă că dispozitivul dvs. are cea mai recentă versiune a oricărui sistem de operare pe care îl rulează.
• Verificați cine mai folosește Netflix. Doar planurile standard și premium vă permit să transmiteți fluxul Netflix pe mai multe dispozitive. După ce atingeți această limită, nimeni altcineva nu poate transmite fluxul Netflix decât dacă cineva încetează să-l folosească pe dispozitivul său.
• Ștergeți memoria cache și datele aplicației sau browserului.Datele Netflix ar putea fi corupte, așa că asigurați-vă că ștergeți memoria cache și datele din aplicația Netflix sau din browserul dvs. Dacă utilizați aplicația, deconectați-vă de la Netflix și conectați-vă din nou înainte de a șterge memoria cache și datele.

Netflix nu funcționează - probleme legate de serviciu

În afară de conectare și streaming, este posibil să întâmpinați probleme cu Netflix în sine. De exemplu, este posibil ca aplicația să nu se deschidă pentru dvs. sau site-ul web să nu funcționeze. Iată câteva soluții pentru astfel de dileme:

• Vedeți dacă Netflix a scăzut. Accesați un site cum ar fi DownDetector pentru a vedea dacă Netflix este dezactivat sau dacă Netflix are probleme legate de server.
• Conectați-vă din nou. Uneori, Netflix va fi dificil și nu vă va permite să vă conectați. Dacă se întâmplă acest lucru, trebuie doar să introduceți datele de autentificare pe site-ul Netflix pentru a vă asigura că totul este în stare de funcționare. De acolo, reîmprospătați datele de pe dispozitiv și conectați-vă din nou.
• Actualizați datele Netflix. Dacă există o problemă cu aplicația Netflix sau datele de pe dispozitiv, actualizați datele Netflix. Acestea fiind spuse, acest pas este de obicei limitat la Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick și televizoare inteligente.
• Ștergeți cookie-urile Netflix Cu cât utilizați mai mult Netflix, cu atât mai multe cookie-uri creează site-ul. Puteți accesa setările browserului și șterge cookie-urile dacă aveți probleme.
• Comutați la o conexiune diferită. S-ar putea doar că conexiunea Wi-Fi sau celulară pe care o utilizați nu funcționează bine în acest moment.Dacă puteți, treceți la o altă conexiune Wi-Fi. În mod alternativ, ștergeți datele aplicației Netflix de pe smartphone sau tabletă și reporniți dispozitivul.

Acestea sunt unele dintre problemele mai frecvente cu Netflix, dar nu sunt singurele. Dacă căutați soluții pentru problemele pe care nu le-am abordat, accesați centrul de ajutor Netflix și introduceți codul de eroare. În mod alternativ, puteți vizita subreditul Netflix pe Reddit pentru a vedea dacă alții au probleme similare.