Conţinut
Unele dispozitive Google Pixel 3 și Pixel 3 XL par să sufere de o problemă legată de conectivitatea la internet. Conform comentariilor de pe forumurile Reddit și AT&T, unitățile Pixel 3 uneori nu se conectează la 4G LTE, în ciuda faptului că sunt în zone cu o acoperire suficientă.
Majoritatea comentariilor indică aceleași circumstanțe: atunci când o persoană se deconectează de la Wi-Fi (sau este deconectată după plecarea de acasă sau de la serviciu), Pixel 3 sau Pixel 3XL nu vor reuși să ia o conexiune 4G LTE. Bara de stare a conectivității va afișa de obicei un simbol „X” până când vor lua măsuri suplimentare, cum ar fi schimbarea rețelelor (descrise mai jos).
Cea mai mare parte a utilizatorilor afectați sunt cu AT&T.
Problema pare a fi exclusivă pentru telefoanele Pixel 3 sau Pixel 3 XL, iar două persoane au menționat că problema a persistat chiar și cu un înlocuitor Pixel 3. Un alt lucru a sugerat că apare doar după ce a fost deconectat de la unele sisteme Wi-Fi casnice, nu toate.
Alții din forumurile de asistență Google au ridicat probleme privind conectivitatea Pixel 3s și AT&T, deși acestea nu pot fi legate de problema specifică prezentată mai sus.
Ce se află în spatele problemei?
Nici Google, nici AT&T nu par să fi recunoscut public problema descrisă pe Reddit, așa că am rămas să speculăm ce se află în spatele acesteia.
Unii participanți la forum AT&T au considerat că acesta se referă la configurația setărilor APN ale dispozitivului (puteți găsi valorile implicite aici), în timp ce alții au spus că modificările în Opțiuni pentru dezvoltatori pot provoca acest lucru. Un alt (puțin probabil) punctează spre banda LTE a AT&T 30 (2300MHz).
Pixel-urile 3 au hardware-ul necesar pentru a susține această bandă, dar, din orice motiv, au fost livrate fără acces la aceasta. Google a promis să le ofere asistență trupei 30 la scurt timp după lansarea lor de anul trecut; cu toate acestea, aceasta nu este încă listată în benzile LTE acceptate pe pagina oficială Google Pixel 3.
Nu există nimic care să sugereze neapărat că problema LTE este legată de această bandă de frecvență: indiferent dacă banda de susținere Pixel 3s 30 sau nu, conexiunea lor cu alte benzi nu ar trebui afectată. Dar există o șansă ca o eroare sau o altă problemă tehnică conectată la banda 30 să fi provocat perturbarea. Ar explica de ce această problemă pare să fie exclusiv AT&T.
Ca o notă laterală, Cricket folosește și turnurile AT&T și banda de asistență 30 - ar fi interesant să vedem dacă proprietarii de Pixel 3 cu acest transportator au întâmpinat această problemă (deși nu am găsit nicio dovadă în acest sens atunci când cercetează această piesă).
Solutii posibile
Pentru cei care au experimentat această problemă, au fost sugerate mai multe soluții de lucru. Reporniți dispozitivul, comutați și opriți modul Avion, precum și trecerea de la 4G LTE la 3G și înapoi la LTE (înSetări> Rețea și Internet> Rețea mobilă> Avansat> Tip de rețea preferat) toate o pot repara pe termen scurt. O persoană a sugerat, de asemenea, că anularea oricăror modificări pe care le-ați făcut în Opțiuni pentru dezvoltatori ar putea rezolva problema. Cu toate acestea, încă vedem o soluție pe termen lung care a funcționat pentru toată lumea.
În acest moment, nu putem confirma dacă aceasta este specifică pentru telefoanele Pixel 3 sau AT&T, dar am contactat reprezentanții transportatorului și Google pentru mai multe informații. Vom actualiza această pagină în cazul în care vom auzi înapoi.
Spuneți-ne în comentarii dacă ați experimentat ceva de genul acesta și care este situația dvs.
Mulțumesc, Michael, că ai trimis asta!
Urmeaza: Google Pixel 3 pare a smulge utilizatorii de la Samsung, nu atât Apple
