Conţinut

• Problema nr. 2 - Cheia de comoditate rezultă din eroarea meniului Setări în fundal
• Problema nr. 3 - Pâlpâirea ecranului
• Problema nr. 4 - Probleme cu tastatura fizică
• Problema nr. 5 - Problema de notificare „Salvați numele de utilizator pe Google”
• Problema # 6 - Probleme de conectivitate
• Problema # 7 - Probleme în care singura opțiune este să aștepți o actualizare oficială a software-ului
• Citeste mai mult

O actualizare recentă pentru Power Center a dus la o notificare persistentă care arată „Power Center care rulează în fundal”.

Soluții potențiale:

• Aceasta este o problemă de actualizare software, deoarece unii utilizatori au descoperit că revenirea la o versiune anterioară a Power Center elimină problema.
• Deschideți setările de notificare ale aplicației Power Center accesând Setări> Notificări. Găsiți aplicația Power Center și atingeți-o. Apoi atingeți Notificări și puteți dezactiva setarea „Notificare generală”. Puteți, de asemenea, să atingeți setarea și să setați ce notificări doriți să vedeți.
• Unii utilizatori au descoperit că după ce a urmat pasul de mai sus, notificarea persistentă se schimbă la „Sistemul Android care rulează în fundal”. În acest caz, apăsați îndelung pe notificare și apare o opțiune pentru a o opri.

Problema nr. 2 - Cheia de comoditate rezultă din eroarea meniului Setări în fundal

Unii utilizatori au descoperit că atunci când utilizează cheia convenabil pentru a deschide o anumită aplicație, meniul Setări pare să se deschidă și să ruleze în fundal. Nu se deschide pe ecranul de start, dar când accesați pagina Aplicații recente, apare meniul Setări.

Soluții potențiale:

• Acesta este un alt program software care, probabil, va fi remediat într-o actualizare viitoare. Această problemă pare să apară numai atunci când utilizatorul a setat două sau mai multe comenzi rapide care să fie accesibile prin intermediul cheii de conveniență. Când această setare este setată la o singură aplicație, problema va dispărea. Setarea unei scurtături este singura soluție.

Problema nr. 3 - Pâlpâirea ecranului

Mulți utilizatori s-au confruntat cu o licărire ciudată pe ecran atunci când comută între aplicații sau se întorc pe ecranul de start. În unele cazuri, parcă ecranul devine mai luminos la trecerea la o altă aplicație. Alții au observat ceva precum un bliț pe ecran.

Soluții potențiale:

• Cauza exactă a acestei probleme este încă necunoscută, dar unii au considerat că această problemă a fost din cauza aplicației BlackBerry Launcher. O actualizare anterioară a început această problemă, iar pentru unii, o actualizare mai recentă pare să o fi rezolvat. Cu toate acestea, alții au descoperit că, în ciuda menținerii aplicației la zi, problema a revenit după câteva ore.
• O soluție care a funcționat pentru unii utilizatori implică dezactivarea luminozității adaptive și setarea luminozității afișajului la mai puțin de 20% (unii sugerează 17%). Utilizatorii au descoperit, de asemenea, că această problemă nu există atunci când este activat modul Noapte.
• O soluție parțială este disponibilă prin dezinstalarea aplicației BlackBerry Privacy Shade. Acest lucru pare să rezolve problema intermitentă atunci când comutați între aplicații, dar nu atunci când accesați ecranul Aplicații recente sau meniul drop-down.
• Aceasta este o problemă destul de întâmplătoare care pare a fi una dintre problemele BlackBerry KEY2 mai frecvente. Sperăm că o soluție într-un viitor software va fi disponibilă în curând.

Problema nr. 4 - Probleme cu tastatura fizică

Tastatura fizică este din nou considerată o idee unică în actualul joc de smartphone-uri. Din păcate, problemele de la tastatură au devenit una dintre cele mai frecvente probleme BlackBerry KEY2. Tastele se dezlănțuiesc în timp, se aude zâmbet aleatoriu atunci când se atinge pur și simplu o tastă, iar bara spațială (care se dublează ca un scaner de amprente) și alte taste se opresc brusc. Bara de spațiu are, de asemenea, o problemă specifică în care uneori nu oferă un spațiu așa cum era de așteptat sau apare un semn de perioadă (uneori multiplu).

Soluții potențiale:

• Pentru problema specifică bara de spațiu, accesați Setări> Sistem> Limbi și introducere> Setări tastatură> Tastatură BlackBerry> Predicție și corectareși dezactivați opțiunea „Bara de spațiu dublu atingere pentru perioadă”.
• Unele probleme cu tastatura sunt bug-uri cunoscute, iar BlackBerry lucrează la remedierea acestora. Pentru multe alte probleme, în special în cazul în care butoanele nu mai funcționează, singura dvs. opțiune este să alegeți un înlocuitor. Se pare că a existat la un moment dat o problemă de control al calității, deoarece câteva persoane se confruntă cu aceste probleme.

Problema nr. 5 - Problema de notificare „Salvați numele de utilizator pe Google”

Atunci când trimit un e-mail de la unul din conturile lor BlackBerry Hub, utilizatorii au găsit o apariție de notificare pop-up care spune „Salvați numele de utilizator pe Google”. Pentru unii, acest lucru se întâmplă și atunci când utilizează aplicația Contacte.

Soluții potențiale:

• Această problemă este legată de funcția de umplere automată Google. Mergi la Setări> Sistem> Limbi și intrare> Serviciu de completare automată și selectați „Niciuna”. Aceasta nu este o soluție ideală, deoarece caracteristica de completare automată este incredibil de utilă. Vestea bună este că aceasta este o problemă cunoscută, iar BlackBerry o va rezolva într-o actualizare software viitoare.

Problema # 6 - Probleme de conectivitate

Așa cum se întâmplă cu orice dispozitiv nou, este posibil să vă confruntați cu anumite probleme de conectare cu Bluetooth și Wi-Fi. Una dintre cele mai frecvente probleme BlackBerry KEY2 are legătură cu conectivitatea Bluetooth.

Soluții potențiale:

Probleme Wi-Fi

• Opriți dispozitivul și routerul pentru cel puțin zece secunde. Apoi, activați-le înapoi și încercați din nou conexiunea.
• Mergi laSetări> Economie de energie și asigurați-vă că această opțiune este dezactivată.
• Utilizați Wi-Fi Analyzer pentru a verifica cât de aglomerat este canalul dvs. și a comuta la o opțiune mai bună.
• Uitați de conexiunea Wi-Fi accesândSetări> Wi-Fi și atingeți îndelung conexiunea dorită, apoi selectațiA uita. Reintroduceți detaliile și încercați din nou.
• Asigurați-vă că firmware-ul routerului este actualizat.
• Asigurați-vă că aplicațiile și software-ul de pe dispozitiv sunt actualizate.
• IntraWi-Fi> Setări> Advanced și notați adresa MAC a dispozitivului dvs., apoi asigurați-vă că este permis accesul în filtrul MAC al routerului.

Probleme Bluetooth

• În cazul în care vă conectați la mașină, verificați manualul producătorului pentru dispozitiv și mașină și resetați-vă conexiunile.
• Asigurați-vă că nu vă lipsește o parte vitală a procesului de conectare.
• Mergi laSetări> Bluetooth și asigurați-vă că nimic nu trebuie să se schimbe.
• IntraSetări> Bluetooth și ștergeți toate perechile anterioare, setându-le din nou de la zero.
• Când vine vorba de probleme cu conexiuni la mai multe dispozitive, doar o viitoare actualizare va putea soluționa această problemă.

Problema # 7 - Probleme în care singura opțiune este să aștepți o actualizare oficială a software-ului

Există o mulțime de probleme BlackBerry KEY2 pe care utilizatorii le-au întâmpinat, care nu au o soluție de rezolvare disponibilă și singura opțiune este să așteptați o actualizare software pentru a le rezolva.

• Notificările nu funcționează - Mulți utilizatori au descoperit că sunetele de notificare par să fi încetat să funcționeze complet. Aceasta este o problemă cunoscută care ar trebui abordată într-o actualizare viitoare.
• Microfonul nu funcționează în timpul apelurilor video - Una dintre cele mai frecvente probleme BlackBerry KEY2 cu care se confruntă utilizatorii este faptul că microfonul nu pare să funcționeze în timpul apelurilor video. Persoana de la celălalt capăt al videochatului nu poate auzi ce spui. Aceasta nu pare să fie limitată la o anumită aplicație, fie cu apeluri video pe Whatsapp, Line, Google Duo, Facebook Messenger și alte aplicații de apelare video afectate.
• Fereastra de volum rămâne deschisă - Unii utilizatori au descoperit că fereastra de volum rămâne deschisă pe ecran după ajustarea acesteia folosind balansoarea de volum. Utilizatorii trebuie să atingă în altă parte pe ecran pentru ca fereastra să plece.

Deci, îl aveți pentru această soluționare a unor probleme comune cu BlackBerry KEY2 și soluții potențiale despre cum să le rezolvați! Dacă ați dat peste alte probleme, spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos și vom încerca tot posibilul să găsim o soluție pentru dvs.

Citeste mai mult

• • Recenzie BlackBerry KEY2
  • BlackBerry KEY2 vs KEYone - merită actualizarea?
  • Iată caracteristicile noastre preferate BlackBerry KEY2
  • Blackberry Key2 capătă o culoare nouă, îndrăzneață