Conţinut

• Alexa nu poate găsi dispozitive
• Una dintre cele mai frecvente probleme Amazon Echo este modul în care Alexa activează fără avertisment
• Alexa nu îndeplinește abilități
• Alexa nu poate rămâne conectat la Wi-Fi
• Streamingul performanței serviciului este inconsecvent
• Alexa vă apelează, toate
• Alexa nu te poate auzi
• Notificările ecologice sunt prea puternice

Difuzoarele inteligente fac mai ușor gestionarea zilnică a sarcinilor. Cu toate acestea, uneori le lipsește marca, iar Amazon Echo nu face excepție. Deși este unul dintre cele mai populare boxe inteligente disponibile, utilizatorii tind să se confrunte în mod repetat cu aceleași probleme cu Amazon Echo. În loc să experimentezi remușcările cumpărătorului, iată câteva corecții ușoare pentru ca Alexa și Echo să funcționeze din nou armonios.

Nota editorului: cele mai multe dintre aceste sfaturi se aplică nu numai întregii familii Amazon Echo, ci și majorității vorbitorilor terți Amazon Alexa.

Înrudite: 10 cele mai bune abilități și aplicații pentru Alexa

Alexa nu poate găsi dispozitive

Dacă Alexa nu poate localiza și activa diferitele dispozitive inteligente de acasă atunci când îi solicitați, luați în considerare câteva lucruri înainte de a apela. În timp ce acest lucru pare redundant, verificați de două ori dispozitivul pe care încercați să îl conectați este compatibil cu Echo. Sigur, difuzorul tinde să lucreze cu majoritatea produselor de pe brand, dar câteva păsări ciudate nu sunt acceptate.

Dacă problema dvs. este că dispozitivele sunt compatibile, dar Alexa nu le poate găsi, ceva nu este în regulă. Asigurați-vă că utilizați comenzile potrivite, deoarece Alexa poate fi un pic mai fin atunci când vine vorba de sintaxă. De exemplu, „Alexa, coborâți volumul cu 10” este diferit de „Alexa, coborâți puțin volumul”.

Mai mult, este posibil să nu fie o problemă cu dispozitivul respectiv. Dacă este cazul, trebuie doar să reporniți dispozitivul și ar trebui să fie bine. Pentru a fi în siguranță, puteți porni și opri Echo-ul.

Una dintre cele mai frecvente probleme Amazon Echo este modul în care Alexa activează fără avertisment

Problemele Amazon Echo includ dispozitive proprii care tind să activeze Alexa atunci când nu doriți acest lucru.

La fel ca un nou-născut, Alexa este întotdeauna treaz și ascultă mereu. În cea mai mare parte, aceasta este o caracteristică, nu o eroare, deoarece Alexa poate activa o notificare la un moment dat cu „cuvântul trezire”.

Dacă spuneți: „Hei, poți începe rufele”, iar sentința este destinată soțului tău, Alexa nu va ridica niciun deget virtual. Acest lucru este bun, întrucât nu ne dorim întotdeauna ca Alexa să își facă treburile. Cu toate acestea, dacă spuneți: „Alexa, puteți porni rufele?” V-ați aștepta să înceapă fără un cârlig și acesta este de obicei cazul.

Uneori, însă, utilizatorii se confruntă cu problema opusă, unde ascultați un podcast și un spațiu comercial cu cuvântul fierbinte „Alexa”. În acest caz, nu ați chemat Alexa pentru a face nimic, dar interpretează cuvântul său fierbinte. ca o comandă și poate efectua o acțiune pe care nu ai dorit-o. Nu numai că acest lucru poate fi confuz pentru proprietarii de boxe inteligente pentru prima dată, dar devine rapid enervant.

Dacă ultimul tău chef Netflix are un personaj numit Alexa, poate fi cel mai bine să mutați microfonul Echos atunci când transmiteți emisiunea.

Dacă emisiunea dvs. TV preferată are un personaj numit Alexa, nu faceți decât să tastați microfonul Echo atunci când vizionați televizorul. Este un pas în plus, dar merită să evitați să auziți timidul Amazon Alexa în toate celelalte scene.

Poate că este o astfel de problemă încât doriți să schimbați cuvântul trezire cu totul, în acest caz, sunt doar câțiva pași de bază:

• Deschide aplicația Alexa.
• Clic Setări.
• Selectați dispozitivul din listă.
• Faceți clic pe butonul Cuvânt trezit opțiune.
• Alegeți preferința dintre cele patru opțiuni: „Alexa”, „Amazon”, „Echo” sau „Computer”.

În prezent, nu veți putea să vă propuneți propriul cuvânt fierbinte pentru Alexa, dar acest lucru se poate schimba cu actualizările viitoare.

Alexa nu îndeplinește abilități

Alexa poate efectua peste 50.000 de abilități, așa că nu este de mirare că unele acționează sau nu se execută întotdeauna corect. Dacă o anumită abilitate nu face ceea ce ați anticipat, poate fi doar o abilitate bun. Cu multe opțiuni, ar fi remarcabil dacă toate ar fi de remarcat.

Atunci când deschideți aplicația Alexa, puteți fila și să explorați abilitățile dvs., care este o listă de abilități pe care le-ați utilizat cu Alexa. Găsiți abilitatea specifică care vă oferă probleme și selectați Gestionați preferințele. De acolo, porniți-l și opriți-l. În majoritatea cazurilor, ar trebui să fie bine. Cu toate acestea, în unele cazuri, la fel ca dezinstalarea și reinstalarea aplicațiilor, trebuie să dezactivați și să activați o îndemânare Alexa. După ce ați finalizat, reporniți Ecoul și problema ar trebui rezolvată.

Alexa nu poate rămâne conectat la Wi-Fi

Din păcate, Alexa nu este singurul asistent virtual care, uneori, se străduiește să rămână conectat la Wi-Fi.

Aceasta nu este o problemă limitată la dispozitivele Alexa, se pare că fiecare difuzor inteligent se deconectează sporadic. Dacă acest lucru devine persistent printre problemele Amazon Echo, există câteva metode de încercat.

În primul rând, opriți toate dispozitivele relevante, inclusiv Echo, modem, router și orice alt dispozitiv inteligent controlat de Alexa. Apoi reporniți-l aici, chestii IT de bază aici.

Dacă problema rămâne, îndepărtați difuzorul într-un mod mai îndepărtat de dispozitive, rămânând în raza de acțiune. Când faceți acest lucru, țineți-l aproape de router și treceți-l la o rețea de 5 GHz pentru a reduce interferențele. Dacă nici asta nu funcționează, va trebui să contactați asistența Amazon.

Streamingul performanței serviciului este inconsecvent

Spotify se află la baza multor probleme Amazon Echo.

Una dintre caracteristicile preferate ale mele și ale celorlalți Echo este transmiterea muzicii fără probleme de la Spotify, TuneIn, Pandora și iHeartRadio. Din păcate, uneori, aceste servicii se confruntă cu mai multe salturi decât adevărate cască wireless. În acest caz, probabil că problema nu este ecoul, ci mai degrabă interferența Wi-Fi, care a fost abordată în secțiunea anterioară.

Acum, Spotify pare să provoace cele mai multe probleme. Dacă ați încercat depanarea și încă mai întâmpinați aceste probleme Amazon Echo, este posibil să fiți nevoit să vă deconectați și să re-conectați contul premium.

• Deschide aplicația Alexa.
• Click pe Setări> Muzică și media> Spotify.
• Click pe unlink cont de la Alexa și a confirma.
• Click pe Conectați contul pe Spotify.com.
• Urmați instrucțiunile pentru a vă autentifica.

Înrudit: Apple va permite Apple Music pe dispozitivele Amazon Echo

Alexa vă apelează, toate

Atunci când configurați Echo-ul dvs. pentru a putea efectua apeluri prin Alexa, îi dați, de asemenea, permisiunea de a reutila apelurile primite prin intermediul asistentului virtual, ceea ce este posibil să nu fie dorit.

Dispozitivele Amazon Echo acceptă apeluri vocale, ceea ce vă permite să efectuați apeluri prin Alexa, în mod similar cu inițierea apelurilor cu Google Assistant. Acest lucru este extrem de util pentru apelurile efectuate, destinate, dar poate provoca probleme de primire a acestora.

Când lăsați Alexa să efectueze apeluri, trebuie să furnizați numărul dvs. de telefon. Acest lucru poate provoca cele mai frecvente probleme Amazon Echo, deoarece face, de asemenea, ca Alexa să primească toate apelurile efectuate la acest număr, indiferent dacă îl setați sau nu.

Aveți câteva opțiuni aici: dezactivați funcția complet sau activați „nu deranjați” pentru difuzorul inteligent Echo. De asemenea, puteți să-l utilizați și să-l configurați special pentru apelurile dirijate prin Alexa, dar este o soluție circuitată în cel mai bun caz.

Alexa nu te poate auzi

Uneori, microfoanele se luptă pentru înregistrarea vocilor îndepărtate.

Cu toate că Echo este echipat cu un set de microfoane cu șapte câmpuri îndepărtate, acesta nu întotdeauna înregistrează cuvântul fierbinte. Ar putea fi câteva lucruri care bat joc de lucrările de aici. Poate că ai un accent sau o cadență specifică Alexa se luptă să interpreteze. Cu toate acestea, în timp, Alexa va învăța să te recunoască.

• Deschide aplicația Alexa.
• Click pe Setări> Instruire vocală.
• Executați oricare sau toate cele 25 de comenzi de probă pentru Citește cu voce tare.
• Echo le va înregistra și vă va aminti modelul de vorbire

O altă problemă ar putea fi una fizică: camerele sunt pline de bariere, de la grinzi de sprijin până la apartamentul luxos al pisicii tale. Oricare dintre aceste dispozitive poate împiedica capacitatea microfonului de a prelua corect audio. Reorganizați puțin camera și mențineți aparatele zgomotoase și vedeți dacă vă ajută.

Notificările ecologice sunt prea puternice

Aceasta este una dintre problemele mai suportabile ale Echo-ului Amazon, dar există totuși. Dacă notificările dvs. sunt prea puternice sau prea liniștite, setările pot fi sincronizate cu volumul lui Alexa. De exemplu, un cronometru poate să se oprească cu soneria unei alarme de incendiu și să fie prea zgârcit. Pentru a remedia acestea, urmați acești pași.

• Deschide aplicația Alexa.
• Clic Setări.
• Selectați dispozitivul.
• Clic Sunete.
• Regla glisorul după bunul plac.

Acestea sunt cele mai importante probleme Amazon Echo cu care se confruntă utilizatorii. Sperăm că acest lucru a rezolvat problema și puteți reveni să vă bucurați de vorbitor. Cel mai rău scenariu, doar resetează din fabrică Echo-ul tău. Este adevărat, este o durere, deoarece te impune să te dezinformi complet pe Alexa și să reconfigurezi ecoul, dar ar trebui să faci truc dacă toate celelalte nu reușesc.

Dacă întâmpinați alte probleme pe care nu le-am adresat, anunțați-le în comentarii și vom găsi o soluție.

Următorul: Cele mai bune căști cu integrare Google Assistant